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近期,银行等金融机构开始在网络直播间推介各类贷款产品,引发了网友们的热议。与此同时,监管层也对银行开展网络直播销售的情况进行了调研。虽然有些银行只是尝试了一周就停了下来,但网络直播销售贷款已成为一种新的趋势.
参与网络直播销售贷款的金融机构包括光大银行、中信银行、微众银行、宁波银行、网商银行等商业银行,以及持牌消金公司马上消费金融和助贷平台奇富科技等。这些机构在直播间内推出各种贷款折扣、限时优惠和抽奖活动,力图吸引更多的客户。主要推介的贷款产品以信用卡和消费贷为主。
值得注意的是,银行等金融机构在直播销售贷款方面的频率也相当高. 以网商银行为例,其粉丝数量超过390万人,在今年的6月27日完成最后一场直播后,目前处于暂停直播状态. 网商银行今年已经进行了近90场直播.
对于银行而言,通过直播间获客的效果似乎并不理想. 一位银行业务人士表示,一年下来,通过直播间获得的客户量大概只有小千万元. 尽管这种方式属于业务创新和尝试,但投诉量和不良率与其他获客渠道相当,都在正常范围内.
然而,银行直播销售贷款也存在一些问题。用户投诉最多的问题是货不对板,资质管理系统即实际获得的待遇与直播中承诺的不符. 银行虽然会通过技术手段对申请人进行审核和甄别,但仍有一些老客户想要薅羊毛. 这些问题使得银行在直播销售贷款方面面临着挑战.
总体来说,银行直播销售贷款虽然引起了一时热闹,资质管理系统但仍需进一步探索和改进. 这种新的趋势能否持续发展,还有待时间的验证.
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